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osticket, Mailabrufen per POP3
29.12.2007, 13:55 PM
Beitrag: #1
osticket, Mailabrufen per POP3
Hallo,

wenn ich per crontab

Code:
lynx -dump -term=vt100 /usr/bin/php /meineurl/html/osticket/api/cron.php

meine Mails abrufe, so erhalte ich zwei Mails. Vom Ticketsystem kommt die Mail mit dem Inhalt:

 
Code:
Unknown remote host IP

und vom Crontab bekomme ich die Mail mit dem Inhalt:

Code:
<?php
/*********************************************************************
   cron.php

   File to handle cron job calls (local and remote).

   Peter Rotich <peter@osticket.com>
   Copyright (c) 2006,2007 osTicket
   http://www.osticket.com

   Released under the GNU General Public License WITHOUT ANY WARRANTY.
   See LICENSE.TXT for details.

   vim: expandtab sw=4 ts=4 sts=4:
   $Id: $
**********************************************************************/
require('api.inc.php');
require_once(INCLUDE_DIR.'class.cron.php');
Cron::POP3(); //pop3 mail fetch
Cron::Tickets(); //Tickets related crons.
?>

Es ist kein eigener Server - auch kein vServer. Ich weiß auch nicht, ob mein PHP in /usr/bin/php liegt. Zugriff auf die Logbücher und auf die Daten lt. phpinfo() habe ich. Ich vermute das das PHP File nicht korrekt ausgeführt wird. Den Provider erreiche ich nicht (wohl im Winterurlaub).

Vielleicht hat jemand einen Tipp für mich, damit ich weiter suchen kann.

Viele Grüße
Jörg Peter
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29.12.2007, 15:47 PM
Beitrag: #2
Re: osticket, Mailabrufen per POP3
Hi,

wir holen so die Mails ab:
Code:
wget -q -O /dev/null http://domain.de/automail.php

Das klappt problemlos.

cu basti

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29.12.2007, 15:51 PM
Beitrag: #3
Re: osticket, Mailabrufen per POP3
Hi,

ich habe kein automail.php in der aktuellen Version 1.6 von osticket.com. Liegt das vielleicht doch in einem Unterverzeichnis? In der Doku steht was, dass die automail.php nur bei Windows zum Einsatz kommt.

Zitat: Setting Cron Job
Add the following to cron file normally in /etc/crontab in *nix systems and adjust the time and paths accordingly
*/5 * * * * nobody /path/to/php /path/to/api/crop.php
For windows users in "Scheduled Tasks" add "c:\php\bin\php.exe c:\website\osticket\automail.php"

Ich lasse mich gerne von einem besseren Überzeugen - ich möchte doch nur meine Mails abrufen ;-)

Noch einen Tipp für mich?
Jörg Peter
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29.12.2007, 20:45 PM (Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 29.12.2007 21:20 PM von basti.)
Beitrag: #4
Re: osticket, Mailabrufen per POP3
OK, die 1.6er kenne ich noch nicht (sollte ich mal testen).
Ist der Pfad korrekt:
Code:
/meineurl/html/osticket/api/cron.php

Wie ist denn der Pfad zum doc_root deines Webspaceaccounts (steht in der phpinfo)?

cu basti

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29.12.2007, 20:50 PM
Beitrag: #5
Re: osticket, Mailabrufen per POP3
Hi,

über phpinfo() bekomme ich das hier:

Zitat:doc_root no value
docref_ext no value
docref_root no value

die php.ini finde ich nicht - grübel - oder liegt die innerhalb vom Verzeichnis osticket?

Cu
Jörg Peter
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29.12.2007, 21:19 PM
Beitrag: #6
Re: osticket, Mailabrufen per POP3
Na aber in der phpinfo (die meinte ich) muss doch der Pfad zu der Datei drin stehen und den brauchen wir.
Ich installier morgen vielleicht mal die neue Version und teste mal.

cu basti

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29.12.2007, 21:37 PM
Beitrag: #7
Re: osticket, Mailabrufen per POP3
Hi,

vielen Dank das Du Dich des Problems annimmst und mir hilfst. Also in der phpinfo() steht hinter doc_root der Wert no value, ich glaube das ist nicht gut ;-) oder?

Freue mich auf eine Rückmeldung.

Cu
Jörg Peter
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30.12.2007, 09:50 AM
Beitrag: #8
Re: osticket, Mailabrufen per POP3
Na schick mir doch mal den Link zu der phpinfo (per PM), dann schaue ich mal drauf Wink

cu basti

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31.12.2007, 10:54 AM
Beitrag: #9
Re: osticket, Mailabrufen per POP3
Hi basti,

ich glaube nicht das der Pfad zur PHP cron.php das Problem ist, sondern das PHP selbst nicht gefunden wird, wenn ich die Datei per cron starten möchte. Den Pfad zur cron.php habe ich korrekt eingegeben und stimmt auch mit dem Eintrag deiner PM überein. Dennoch erhalte ich regelmässig, wenn der cron ausgeführt wird eine Mail mit dem Inhalt:

Zitat:<?php
/*********************************************************************
  cron.php

  File to handle cron job calls (local and remote).

  Peter Rotich <peter@osticket.com>
  Copyright © 2006,2007 osTicket
  http://www.osticket.com

  Released under the GNU General Public License WITHOUT ANY WARRANTY.
  See LICENSE.TXT for details.

  vim: expandtab sw=4 ts=4 sts=4:
  $Id: $
**********************************************************************/
require('api.inc.php');
require_once(INCLUDE_DIR.'class.cron.php');
Cron::POP3(); //pop3 mail fetch
Cron::Tickets(); //Tickets related crons.
?>

Aktuell sieht der cron Eintrag bei mir so aus:

Code:
lynx -dump -term=vt100 php /home/.../osticket/api/cron.php

Hoffe Du hast noch eine Idee, viele Grüße

Guten Rutsch auch noch an dieser Stelle.

Jörg Peter
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31.12.2007, 13:09 PM
Beitrag: #10
Re: osticket, Mailabrufen per POP3
Hi,

wenn ich das per wgret (habe ich hier u. a. im Forum gefunden) ausführe, dann erhalte ich

Zitat:/bin/sh: line 1: wgret: command not found

Viele Grüße
Jörg Peter
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